Perguntas mais frequentes

Como funciona o pedido de amostras?

Se não tiver a certeza da cor que deseja para o seu abajur, pode pedir amostras quando encomendar. Peça amostras, depois confirme e pague pela sua encomenda. A nossa equipa enviar-lhe-á então as amostras por correio, e a sua encomenda será colocada em espera até que a cor seja validada. Para validar a cor certa, basta ligar para 03 66 72 90 60 ou enviar um e-mail para contact@abat-jours.com .

Atenção: não é necessário fazer uma nova encomenda para validar as suas cores, basta que nos contacte novamente. Caso contrário, ser-lhe-ão facturadas duas vezes desnecessariamente.

Quais são os prazos de entrega?

Após validação da sua encomenda, levará em média 10 dias úteis para que o abajur seja fabricado antes de ser confiado aos serviços de entrega (dentro de 2 a 3 dias).

A nossa empresa produz cada uma das suas encomendas à mão e a pedido. Os nossos tempos de produção são portanto mais longos do que os das grandes marcas, mas oferecemos-lhe um produto único e local!

O que é um difusor?

Numa lâmpada de suspensão, um difusor é um pedaço de tecido colocado por baixo da lâmpada para garantir menos brilho na lâmpada do tecto. Está disponível como uma opção para cada lâmpada de suspensão oferecida no nosso site.

Qual é a diferença entre as lâmpadas E14 e E27?

Tem tudo a ver com o tamanho da base: as lâmpadas E14 têm uma base de 14mm, e a E27 tem uma base de 27mm. Não se esqueça de verificar a base da sua lâmpada antes de encomendar o seu abajur!

Tem outra pergunta? Contacte-nos para que a nossa equipa o possa aconselhar sobre os nossos produtos, entrega, política de devolução e muito mais.