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Domande frequenti
Come funziona la richiesta di campioni?
Se non siete sicuri del colore che desiderate per il vostro paralume, potete richiedere dei campioni al momento dell'ordine. Richiedete i campioni, quindi confermate e pagate l'ordine. Il nostro team vi invierà i campioni per posta e il vostro ordine sarà messo in attesa fino alla convalida del colore. Per convalidare il colore giusto, è sufficiente chiamare il numero 03 66 72 90 60 o inviare un'e-mail a contact@abat-jours.com.
Nota bene: non è necessario effettuare un nuovo ordine per convalidare i colori, è sufficiente contattarci nuovamente. In caso contrario, la fattura verrà emessa due volte inutilmente.
Quali sono i tempi di consegna?
Dopo la convalida dell'ordine, la produzione del paralume richiede in media 10 giorni lavorativi prima di essere affidata ai servizi di consegna (entro 2 o 3 giorni).
La nostra azienda produce ogni vostro ordine a mano e su richiesta. I nostri tempi di produzione sono quindi più lunghi di quelli dei grandi marchi, ma vi offriamo un prodotto unico e locale!
Che cos'è un diffusore?
In una lampada a sospensione, il diffusore è un pezzo di tessuto posto sotto la lampadina per garantire un minore abbagliamento della plafoniera. È disponibile come opzione per ogni lampada a sospensione offerta sul nostro sito.
Qual è la differenza tra lampadine E14 e E27?
È una questione di dimensioni della base: le lampadine E14 hanno una base di 14 mm, mentre le E27 hanno una base di 27 mm. Non dimenticate di controllare la base della lampadina prima di ordinare il paralume!
Avete altre domande? Contattateci, in modo che il nostro team possa consigliarvi sui nostri prodotti, sulla consegna, sulla politica di restituzione e molto altro ancora.