Consegne e restituzioni

Tempi di consegna

I pacchi vengono generalmente spediti entro 7 giorni dal ricevimento del pagamento per i prodotti in stock.

I prodotti su misura vengono spediti entro 2 o 3 settimane.

Dopo 45 giorni, è possibile richiedere il rimborso dell'ordine.

Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni.

Il trasporto del vostro pacco

Il metodo di spedizione standard è GLS + a domicilio, con o senza firma, o GLS Point Relais (consegna gratuita in un punto relay). Qualunque sia il metodo di spedizione scelto, vi forniremo al più presto un link che vi permetterà di seguire online la consegna del vostro pacco.

Le spese di spedizione comprendono l'imballaggio, la gestione e l'affrancatura. Possono contenere una parte fissa e una parte variabile a seconda del prezzo o del peso dell'ordine. Vi consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine. Non è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente e le spese di spedizione saranno applicate a ciascuno di essi. Il pacco viene spedito a vostro rischio e pericolo, ma viene prestata particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili.

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Restituzione del pacco e rimborso

La restituzione di un pacco è accettata entro 7 giorni e deve essere imballato nella sua confezione originale.

Tuttavia, se il pacco è stato danneggiato, Abat-jours non potrà in nessun caso effettuare un rimborso.

I rimborsi saranno effettuati entro 7 giorni lavorativi.

I prodotti personalizzati non vengono restituiti né cambiati.

IMPORTANTE: Vi ricordiamo che è vostra responsabilità effettuare tutti i controlli necessari ed esprimere eventuali riserve al momento della ricezione del pacco. Firmando la bolla di consegna, si certifica che gli articoli consegnati sono in perfetto stato e che sono conformi all'ordine. Di conseguenza, in assenza di una vostra annotazione sulla bolla di consegna, non sarà accettata alcuna restituzione.

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