Entrega

Plazos de entrega

Los paquetes se envían generalmente en un plazo de 7 días tras la recepción del pago para los productos en stock.

Los productos a medida se envían en un plazo de 2 a 3 semanas.

Transcurridos 45 días, puede solicitar el reembolso de su pedido.

El reembolso se efectuará en un plazo de 7 días.

El transporte de su paquete

El método de envío estándar es GLS + en su domicilio, entregado con o sin firma, o GLS Point Relais (entrega gratuita en un punto de relevo). Sea cual sea el método de envío que elija, le facilitaremos lo antes posible un enlace que le permitirá hacer un seguimiento en línea de la entrega de su paquete.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el franqueo. Pueden contener una parte fija y otra variable en función del precio o del peso de su pedido. Le aconsejamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete se enviará por su cuenta y riesgo, pero se pondrá especial cuidado en proteger los objetos frágiles.

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Devolución de su paquete y reembolso

Se acepta la devolución de un paquete en un plazo de 7 días; debe ir en su embalaje original.

No obstante, si el paquete está dañado, Abat-jours no podrá efectuar el reembolso en ningún caso.

Los reembolsos se efectuarán en un plazo de 7 días laborables.

Los productos personalizados no se devuelven ni se cambian.

IMPORTANTE: Le recordamos que es responsabilidad suya realizar todas las comprobaciones necesarias y hacer las reservas oportunas al recibir su paquete. Al firmar el albarán de entrega, usted certifica que los artículos entregados están en perfecto estado y que se ajustan al pedido. Por consiguiente, sin una nota suya en el albarán de entrega, no se aceptará ninguna devolución.