Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) gelten für alle Käufe eines Internetnutzers / einer natürlichen Person (im Folgenden „KUNDE“) auf der Website www.abatjours.fr (nachfolgend „WEBSITE“) mit Abat-jours , EURL, eingetragen im Handels- und Unternehmensregister von Roubaix, unter der Nummer 522858232, mit Sitz in 124 Boulevard de Metz, Frankreich Tel.: 03 66 72 90 60, Fax: 03 66 72 89 94, E-Mail: contact @ abat- jours.com (im Folgenden "VERKÄUFER").
WICHTIG
Jede Bestellung auf der Website impliziert zwangsläufig die bedingungslose Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den KUNDEN.
Artikel 1. Definitionen
Die nachstehend verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgende Bedeutung:
- "KUNDE" : bezieht sich auf den Mitunternehmer des VERKÄUFERS, der garantiert, dass die Qualität des Verbrauchers im Sinne des französischen Rechts und der französischen Rechtsprechung liegt. Insofern ist ausdrücklich vorgesehen, dass dieser KUNDE außerhalb einer üblichen oder kommerziellen Tätigkeit handelt.
- " LIEFERANTEN " : bezeichnet die erste Präsentation der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
- "PRODUKTE" : bezieht sich auf alle auf der Website verfügbaren Produkte.
- "GEBIET" : bezieht sich auf das französische Festland (ohne DOM / TOM).
Artikel 2. Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der PRODUKTE durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN.
Der KUNDE ist klar informiert und erkennt an, dass sich die WEBSITE an Verbraucher richtet und dass Fachleute sich an die Verkaufsabteilung des VERKÄUFERS wenden müssen, um von separaten Vertragsbedingungen zu profitieren.
Artikel 3. Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der KUNDE verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er eine Bestellung für auf der WEBSITE platzierte PRODUKTE bezahlt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Link angegeben und müssen vor der Bestellung konsultiert werden. Der KUNDE wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.
Der VERKÄUFER rät dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jede neue Bestellung zu lesen, wobei die neueste Version dieser Bedingungen für jede neue Bestellung von PRODUKTEN gilt.
Durch Klicken auf die erste Schaltfläche, um die Bestellung aufzugeben, und dann auf die zweite Schaltfläche, um die Bestellung zu bestätigen, bestätigt der KUNDE, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Einschränkung oder Bedingung gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Artikel 4. Kauf von Produkten auf der Website
Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und rechtsfähig sein oder, wenn er minderjährig ist, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter rechtfertigen können.
Der KUNDE wird gebeten, Informationen anzugeben, die es ihm ermöglichen, durch Ausfüllen des auf der WEBSITE verfügbaren Formulars identifiziert zu werden. Das Zeichen (*) gibt die Pflichtfelder an, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann. Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auf der WEBSITE überprüfen. Die Verfolgung von LIEFERUNGEN kann bei Bedarf mit den Online-Tracking-Tools bestimmter Spediteure durchgeführt werden. Der KUNDE kann sich auch jederzeit per E-Mail an die Verkaufsabteilung des VERKÄUFERS unter der Adresse contact@abat-jours.com wenden, um Informationen über den Status seiner Bestellung zu erhalten.
Die Informationen, die der KUNDE dem VERKÄUFER bei der Bestellung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, genau und aktuell sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die übermittelten Informationen mit geeigneten Mitteln zu bestätigen.
Artikel 5. Bestellungen
Artikel 5.1 Eigenschaften der Produkte
Der VERKÄUFER ist bestrebt, die Hauptmerkmale der PRODUKTE (auf den auf der WEBSITE verfügbaren Informationsblättern) und die obligatorischen Informationen, die der KUNDE nach geltendem Recht (in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen) erhalten muss, so klar wie möglich darzustellen.
Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der WEBSITE aufgibt.
Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, die Auswahl der auf der WEBSITE verfügbaren PRODUKTE zu ändern, insbesondere entsprechend den mit seinen Lieferanten verbundenen Einschränkungen.
Sofern auf der WEBSITE nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE neu und entsprechen den in Frankreich geltenden europäischen Gesetzen und Standards.
Artikel 5.2. Bestellvorgang
Bestellungen für PRODUKTE werden direkt auf der WEBSITE aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die unten beschriebenen Schritte ausführen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach Startseite des KUNDEN geringfügig abweichen können).
5.2.1. Auswahl der Produkte und Kaufoptionen
Der KUNDE muss das / die PRODUKT (e) seiner Wahl auswählen, indem er auf das / die betreffende (n) PRODUKT (e) klickt und die gewünschten Eigenschaften und Mengen auswählt. Sobald das PRODUKT ausgewählt wurde, wird das PRODUKT in den Warenkorb des KUNDEN gelegt. Letzterer kann dann beliebig viele PRODUKTE in seinen Warenkorb legen.
5.2.2. Aufträge
Sobald die PRODUKTE ausgewählt und in seinen Warenkorb gelegt wurden, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und prüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist. Wenn der KUNDE dies noch nicht getan hat, wird er aufgefordert, sich auszuweisen oder sich zu registrieren.
Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs validiert und identifiziert / registriert hat, füllt ein Online-Formular automatisch den Preis, die anwendbaren Steuern und gegebenenfalls die Lieferkosten aus und fasst sie zusammen.
Der KUNDE wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung (einschließlich Menge, Eigenschaften und Referenzen der bestellten PRODUKTE, Rechnungsadresse, Zahlungsmittel und Preis) zu überprüfen, bevor er den Inhalt validiert.
Der KUNDE kann dann mit der Zahlung für die PRODUKTE fortfahren, indem er den Anweisungen auf der WEBSITE folgt und alle für die Rechnungsstellung und LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Informationen bereitstellt. In Bezug auf die PRODUKTE, für die Optionen verfügbar sind, werden diese spezifischen Referenzen angezeigt, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Bestellungen müssen alle Informationen enthalten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.
Der KUNDE muss auch die gewählte Versandart auswählen.
5.2.3. Empfangsbestätigung
Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, wird auf der WEBSITE eine Seite angezeigt, auf der der Eingang der Bestellung des KUNDEN bestätigt wird. Eine Kopie der Empfangsbestätigung der Bestellung wird automatisch per E-Mail an den KUNDEN gesendet, sofern die über das Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. .
Der VERKÄUFER sendet keine Auftragsbestätigung per Post oder Fax.
5.2.4. Abrechnung
Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) gibt die Pflichtfelder an, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann).
Der KUNDE muss insbesondere alle Informationen in Bezug auf die LIEFERUNG, insbesondere die genaue LIEFERadresse, sowie einen möglichen Zugangscode zur LIEFERUNGsadresse klar angeben.
Der KUNDE muss dann das gewählte Zahlungsmittel angeben.
Weder das Bestellformular, das der KUNDE online erstellt, noch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, die der VERKÄUFER per E-Mail an den KUNDEN sendet, stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der Art der Bestellung oder Zahlung erhält der KUNDE das Original der Rechnung bei LIEFERUNG der PRODUKTE im Paket.
5.3. Datum der Bestellung
Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem der VERKÄUFER den Eingang der Bestellung online bestätigt. Die auf der WEBSITE angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.
5.4. Preis
Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der WEBSITE die in Euro angezeigten Preise einschließlich aller Steuern sowie die anfallenden Versandkosten (abhängig vom Gewicht des Pakets, ausgenommen Verpackung und Geschenke, der Lieferadresse und dem Spediteur oder dem gewählten Modus des Transports).
In den Preisen ist insbesondere die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Mehrwertsteuer enthalten. Jede Änderung des anwendbaren Satzes kann sich ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Satzes auf den Preis der PRODUKTE auswirken.
Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften PRODUKTS ausgedrückt.
Die Preise der Lieferanten des VERKÄUFERS können sich ändern. Folglich können sich die auf der Website angegebenen Preise ändern. Sie können auch bei Sonderangeboten oder Verkäufen geändert werden.
Die angegebenen Preise gelten mit Ausnahme des Bruttofehlers. Der anwendbare Preis ist der auf der WEBSITE an dem Tag angegebene, an dem die Bestellung vom KUNDEN aufgegeben wird.
5.5. Verfügbarkeit von PRODUKTEN
Abhängig vom betreffenden PRODUKT wendet der VERKÄUFER die Lagerverwaltung "just in time" an. Daher hängt die Verfügbarkeit von PRODUKTEN je nach Fall von den Lagerbeständen des VERKÄUFERS ab.
Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die eingegangenen Bestellungen zu erfüllen, sofern die PRODUKTE verfügbar sind.
Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTS wird grundsätzlich auf der Seite des betreffenden PRODUKTS angegeben. KUNDEN können auch über die Wiederauffüllung eines PRODUKTS durch den VERKÄUFER informiert werden.
In jedem Fall verpflichtet sich der VERKÄUFER, den KUNDEN unverzüglich zu informieren, wenn das PRODUKT nicht verfügbar ist, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde.
Der VERKÄUFER kann auf Antrag des KUNDEN:
Entweder bieten Sie an, alle PRODUKTE gleichzeitig zu versenden, sobald die nicht mehr vorrätigen PRODUKTE wieder verfügbar sind.
Stellen Sie entweder zuerst eine Teillieferung der PRODUKTE zur Verfügung, dann den Versand der restlichen Bestellung, wenn die anderen PRODUKTE verfügbar sind, vorbehaltlich klarer Informationen über die möglicherweise anfallenden zusätzlichen Transportkosten.
Bieten Sie entweder ein alternatives Produkt von gleicher Qualität und gleichem Preis an, das vom KUNDEN akzeptiert wird.
Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erhält er eine Rückerstattung aller Beträge, die für nicht verfügbare PRODUKTE gezahlt wurden, spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Zahlungseingang.
Artikel 6. Widerrufsrecht
Die Bedingungen des Widerrufsrechts sind in der "Widerrufsbelehrung" vorgesehen, die in verfügbar ist Anhang 1 hiervon und am Ende jeder Seite der Site über einen Hypertext-Link zugänglich.
Artikel 7. Zahlung
7.1. Zahlungsmittel
Der KUNDE kann seine PRODUKTE online auf der WEBSITE gemäß den vom VERKÄUFER angebotenen Mitteln bezahlen.
Der KUNDE garantiert dem VERKÄUFER, dass er über alle Berechtigungen verfügt, die zur Verwendung des gewählten Zahlungsmittels erforderlich sind.
Der VERKÄUFER wird alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online übertragenen Daten im Rahmen der Online-Zahlung auf der WEBSITE zu gewährleisten.
Daher wird festgelegt, dass alle auf der SITE bereitgestellten Zahlungsinformationen an die SITE-Bank übertragen und nicht auf der SITE verarbeitet werden.
7.2. Zahlungsdatum
Bei einmaliger Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN belastet, sobald die Bestellung von PRODUKTEN auf der WEBSITE aufgegeben wird.
Bei teilweiser LIEFERUNG wird der Gesamtbetrag frühestens beim Versand des ersten Pakets vom Konto des KUNDEN abgebucht. Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß Artikel 5.5 Absatz 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7.3. Verspätung oder Verweigerung der Zahlung
Wenn sich die Bank weigert, eine Karte oder ein anderes Zahlungsmittel zu belasten, muss der KUNDE den Kundendienst des VERKÄUFERS kontaktieren, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.
Für den Fall, dass sich aus irgendeinem Grund, Widerspruch, Ablehnung oder aus anderen Gründen die Übermittlung des vom KUNDEN geschuldeten Geldflusses als unmöglich erweist, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch beendet.
Artikel 8. Nachweis und Archivierung
Jeder mit dem KUNDEN geschlossene Vertrag, der einer Bestellung über einen Betrag von mehr als 120 Euro einschließlich Steuern entspricht, wird vom VERKÄUFER gemäß Artikel L. 134-2 des Verbrauchergesetzbuchs für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren archiviert.
Der VERKÄUFER verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um Transaktionen zu überwachen und auf Wunsch des KUNDEN eine Kopie des Vertrags zu erstellen.
Im Streitfall kann der VERKÄUFER nachweisen, dass sein elektronisches Tracking-System zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion garantiert.
Artikel 9. Eigentumsübergang
Der VERKÄUFER bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den KUNDEN Eigentümer der gelieferten PRODUKTE.
Die vorstehenden Bestimmungen schließen nicht aus, dass dem KUNDEN zum Zeitpunkt des Eingangs bei ihm oder einem von ihm benannten Dritten außer dem Beförderer das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der PRODUKTE vorbehaltlich des Vorbehalts übertragen wird. sowie das Risiko von Schäden, die sie verursachen können.
Artikel 10. Lieferung
Die Methoden zur LIEFERUNG VON PRODUKTEN sind in der "Lieferrichtlinie" vorgesehen, auf die in Bezug genommen wird Anhang 2 hiervon und am Ende jeder Seite der Site über einen Hypertext-Link zugänglich.
Artikel 11. Verpackung
Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportstandards verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten. KUNDEN verpflichten sich, die gleichen Standards einzuhalten, wenn sie PRODUKTE unter den in Anhang 1 'Rücknahmebedingungen festgelegten Bedingungen zurücksenden.
Artikel 12. Garantien
12.1. Konformitätsgarantie
Der VERKÄUFER muss ein konformes PRODUKT liefern, das für die erwartete Verwendung eines ähnlichen Gutes geeignet ist und der auf der WEBSITE angegebenen Beschreibung entspricht. Diese Konformität setzt auch voraus, dass das PRODUKT die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des VERKÄUFERS, einschließlich in Anzeigen und auf Etiketten, zu Recht erwarten kann.
In diesem Zusammenhang ist der VERKÄUFER verpflichtet, auf zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Mängel und auf Mängel zu reagieren, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm in Rechnung gestellt wurden oder unter seiner ausgeführt wurden Verantwortung.
Die aus der mangelnden Konformität resultierende Maßnahme verfällt zwei (2) Jahre nach Lieferung des PRODUKTS.
Bei mangelnder Konformität kann der KUNDE nach eigenem Ermessen den Austausch oder die Reparatur des PRODUKTS beantragen. Wenn jedoch die Kosten der Wahl des KUNDEN in Bezug auf die andere mögliche Option unter Berücksichtigung des Wertes des PRODUKTS oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig sind, kann der VERKÄUFER eine Rückerstattung vornehmen, ohne die gewählte Option zu befolgen der Kunde.
Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich wäre, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen PRODUKTS und im Gegenzug für die Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an die folgende Adresse 124 boulevard de zurückzugeben Metz.
Schließlich ist der KUNDE vom Nachweis des Mangels an Konformität des PRODUKTS während der sechs (6) Monate nach Lieferung der Ware befreit.
Es wird angegeben, dass diese gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der Handelsgarantie gilt, die gegebenenfalls für die PRODUKTE gewährt wird.
12.2. Garantie für versteckte Mängel
Der VERKÄUFER ist an die Garantie für versteckte Mängel des verkauften PRODUKTS gebunden, die es für die beabsichtigte Verwendung ungeeignet machen oder die diese Verwendung so stark reduzieren, dass der KUNDE es nicht erworben oder nicht gegeben hätte. als ein niedrigerer Preis, wenn er sie gekannt hätte.
Diese Garantie ermöglicht es dem KUNDEN, der das Vorliegen eines versteckten Mangels nachweisen kann, zwischen der Erstattung des Preises des PRODUKTS bei Rückgabe und der Erstattung eines Teils seines Preises bei Nichtrückgabe des PRODUKTS zu wählen.
Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich wäre, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen PRODUKTS und im Gegenzug für die Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an die folgende Adresse 124 boulevard de zurückzugeben Metz.
Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom KUNDEN innerhalb von zwei (2) Jahren nach Feststellung des Mangels erhoben werden.
Artikel 13. Haftung
Die Verantwortung des VERKÄUFERS kann in keinem Fall bei Nichterfüllung oder unzulässiger Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, die dem KUNDEN zuzurechnen sind, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung, übernommen werden.
Der VERKÄUFER kann nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung verantwortlich gemacht werden oder unter den vorliegenden Bedingungen als gescheitert angesehen werden, wenn die Ursache für die Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung zusammenhängt. Französisch Gerichte.
Es wird auch angegeben, dass der VERKÄUFER die Websites, die direkt oder indirekt mit der WEBSITE verlinkt sind, nicht kontrolliert. Folglich schließt es jegliche Haftung für die darin veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und es wird keine Garantie für deren Inhalt gegeben.
Artikel 14. Personenbezogene Daten
Der VERKÄUFER sammelt auf der WEBSITE personenbezogene Daten seiner Kunden, auch durch Cookies. KUNDEN können Cookies deaktivieren, indem sie den Anweisungen ihres Browsers folgen.
Die vom VERKÄUFER gesammelten Daten werden verwendet, um auf der WEBSITE aufgegebene Bestellungen zu verarbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten, die Bestellungen zu analysieren und ihm, wenn der KUNDE diese Option gewählt hat, kommerzielle Prospektionsbriefe, Newsletter, Angebote, Werbe- und / oder Informationen zu senden Sonderverkäufe, es sei denn, der KUNDE möchte solche Mitteilungen vom VERKÄUFER nicht mehr erhalten.
Die Daten des KUNDEN werden vom VERKÄUFER gemäß seiner gegenüber der CNIL abgegebenen Erklärung zum Zwecke des Vertrags, seiner Ausführung und in Übereinstimmung mit dem Gesetz vertraulich behandelt.
KUNDEN können sich jederzeit abmelden, indem sie auf ihr Konto zugreifen oder auf den zu diesem Zweck bereitgestellten Hypertext-Link unten in jedem per E-Mail erhaltenen Angebot klicken.
Die Daten können ganz oder teilweise an die am Bestellvorgang beteiligten Dienstleister des VERKÄUFERS übermittelt werden. Zu kommerziellen Zwecken kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Handelspartner übertragen, sofern diese bei der Registrierung auf der Website ihre vorherige Zustimmung gegeben haben.
Der VERKÄUFER wird die KUNDEN ausdrücklich fragen, ob sie die Offenlegung ihrer persönlichen Daten wünschen. KUNDEN können ihre Meinung jederzeit auf der Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem VERKÄUFER ändern.
Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN auch fragen, ob sie kommerzielle Anfragen von seinen Partnern erhalten möchten.
Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten hat der KUNDE ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch (aus legitimen Gründen) und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Er kann von diesem Recht Gebrauch machen, indem er eine E-Mail an die Adresse contact@abat-jours.com sendet oder einen Brief an 124 boulevard de Metz sendet.
Es wird festgelegt, dass der KUNDE in der Lage sein muss, seine Identität nachzuweisen, entweder durch Scannen eines Ausweises oder durch Senden einer Fotokopie seines Ausweises an den VERKÄUFER.
Artikel 15. Beschwerden
Der VERKÄUFER stellt dem KUNDEN einen "Kundentelefondienst" unter der folgenden Nummer zur Verfügung: 03 66 72 90 60 (Nummer nicht gegen Aufpreis).
Jede schriftliche Beschwerde des KUNDEN muss an folgende Adresse gesendet werden: 124 boulevard de Metz.
Artikel 16. Geistiges Eigentum
Alle visuellen und akustischen Elemente der WEBSITE, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind urheber-, marken- und / oder patentrechtlich geschützt.
Diese Elemente sind das ausschließliche Eigentum des VERKÄUFERS. Jeder, der eine Website veröffentlicht und einen direkten Hypertext-Link zur WEBSITE erstellen möchte, muss die schriftliche Genehmigung des VERKÄUFERS anfordern.
Diese Genehmigung des VERKÄUFERS wird in keinem Fall endgültig erteilt. Dieser Link muss auf Anfrage des VERKÄUFERS entfernt werden. Hypertext-Links zur Site, die Techniken wie Framing oder Einfügen durch Hypertext-Links (Inline-Linking) verwenden, sind strengstens untersagt.
Artikel 17. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Eine Änderung der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder eine Entscheidung eines zuständigen Gerichts, mit der eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt werden, berührt nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt den KUNDEN in keiner Weise, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu missachten.
Alle Bedingungen, die hier nicht ausdrücklich behandelt werden, unterliegen der Praxis des Einzelhandels für Unternehmen mit Hauptsitz in Frankreich.
Artikel 18. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle online auf der Website getätigten Einkäufe, sofern die Website online verfügbar ist.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.
Artikel 19. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Beziehungen zwischen dem KUNDEN und dem VERKÄUFER unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall sind nur die französischen Gerichte zuständig.
Vor dem Rückgriff auf den Schiedsrichter oder den staatlichen Richter wird jedoch der Verhandlung im Geiste der Loyalität und des guten Glaubens Vorrang eingeräumt, um eine einvernehmliche Einigung über das Auftreten eines Konflikts im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seines Vertrags, zu erzielen Gültigkeit.
Die Partei, die den Verhandlungsprozess durchführen möchte, muss die andere Partei per Einschreiben mit Empfangsbestätigung unter Angabe der Konfliktelemente informieren. Wenn die Parteien nach Ablauf von fünfzehn (15) Tagen keine Einigung erzielen, wird die Streitigkeit dem nachstehend bezeichneten zuständigen Gericht vorgelegt.
Während des gesamten Verhandlungsprozesses und bis zu seinem Ende unterlassen die Parteien es, rechtliche Schritte gegeneinander und wegen des Konflikts einzuleiten, der Gegenstand der Verhandlungen ist. Ausnahmsweise sind die Parteien berechtigt, das Gericht des summarischen Verfahrens zu beschlagnahmen oder auf Antrag die Verkündung eines Beschlusses zu beantragen. Eine mögliche Klage vor dem Gericht für ein summarisches Verfahren oder die Durchführung eines Verfahrens auf Antrag bedeutet für die Parteien keinen Verzicht auf die gütliche Vergleichsklausel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
ANHANG 1
RÜCKZUGSPOLITIK
Prinzip des Rückzugs
Der KUNDE hat grundsätzlich das Recht, das PRODUKT unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Bekanntgabe seiner Rücktrittsentscheidung an den VERKÄUFER oder an eine von diesem benannte Person zurückzugeben oder zurückzugeben, es sei denn, der VERKÄUFER bietet an, das PRODUKT selbst abzuholen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Kalendertage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter außer dem Beförderer das PRODUKT physisch in Besitz nimmt ( ausgenommen Produkte, die auf Bestellung oder nach Maß hergestellt werden, siehe Anhang 3)
Für den Fall, dass der KUNDE mehrere PRODUKTE über eine einzige Bestellung bestellt hat, was zu mehreren LIEFERUNGEN führt (oder im Falle einer Bestellung eines einzelnen PRODUKTS, das in mehreren Chargen geliefert wird), läuft die Widerrufsfrist vierzehn (14) Kalendertage nach dem ab Tag, an dem der KUNDE oder ein anderer Dritter als der Beförderer, der vom KUNDEN benannt wurde, das zuletzt gelieferte PRODUKT physisch in Besitz nimmt.
Benachrichtigung über das Widerrufsrecht
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der KUNDE seine Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung an folgende Adresse mitteilen: 124 boulevard de Metz oder contact@abat-jours.com.
Er kann auch das folgende Formular verwenden:
WIDERRUFSFORMULAR
Zu Händen von [*] (* Kontaktdaten des VERKÄUFERS)
Telefonnummer des VERKÄUFERS *:
Faxnummer des VERKÄUFERS *:
E-Mail-Adresse des VERKÄUFERS *:
Ich benachrichtige Sie hiermit über meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des PRODUKTS:
Produktreferenz
Rechnungsnummer:
Bestellformularnummer:
- Bestellt am [____________]/reçu le [________________]
- Verwendete Zahlungsmethode:
- Name des KUNDEN und gegebenenfalls des Begünstigten der Bestellung:
- Kundenadresse:
- Lieferadresse :
- Unterschrift des KUNDEN (außer bei Übermittlung per E-Mail)
- Datum
Damit die Widerrufsfrist eingehalten wird, muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Rückzugs
Im Falle eines Rücktritts vom KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, alle gezahlten Beträge einschließlich der Versandkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der VERKÄUFER über den Wunsch des KUNDEN informiert wird, zu erstatten zurückziehen.
Der VERKÄUFER führt die Rückerstattung mit denselben Zahlungsmitteln durch, die der KUNDE für die Ersttransaktion verwendet hat, es sei denn, der KUNDE stimmt ausdrücklich einem anderen Mittel zu. In jedem Fall entstehen dem Kunden für diese Rückerstattung keine Kosten .
Der VERKÄUFER kann die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands der Ware durch den KUNDEN aufschieben, wobei das gewählte Datum das des ersten dieser Tatsachen ist.
Rückgabemodalitäten
Der KUNDE muss die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach Bekanntgabe seiner Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, an folgende Adresse zurücksenden: 124 boulevard de Metz.
Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der KUNDE die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksendet.
Rücknahmegebühren
Der KUNDE trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware.
Zustand des zurückgegebenen Artikels
Das PRODUKT muss gemäß den Anweisungen des VERKÄUFERS zurückgesandt werden und insbesondere das gesamte gelieferte Zubehör enthalten.
Die Verantwortung des KUNDEN liegt nur in Bezug auf die Wertminderung des Gutes, die sich aus anderen als den zur Feststellung der Art, der Merkmale und der ordnungsgemäßen Funktionsweise dieses PRODUKTS erforderlichen Manipulationen ergibt. Mit anderen Worten, der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zu testen, aber seine Verantwortung könnte übernommen werden, wenn er andere als die erforderlichen Manipulationen durchführt.
Verpackung
Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportnormen verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten. KUNDEN müssen bei der Rücksendung von PRODUKTEN die gleichen Standards einhalten. Aus diesem Grund wird der KUNDE gebeten, das Produkt, das nicht zu ihm passt, in seiner Originalverpackung und in gutem Zustand zurückzugeben, das für die Wiedervermarktung geeignet ist.
Ausschluss vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
- Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen am Finanzmarkt abhängt
- Lieferung von Waren nach Kundenspezifikation oder eindeutig personalisiert
- Lieferung von Waren, die sich verschlechtern oder schnell verfallen können
- Bereitstellung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, die nach Lieferung entsiegelt wurden
- Zeitung, Zeitschrift, Zeitschrift (außer Abonnementvertrag)
- Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen außer für Wohnzwecke, Transport von Waren, Autovermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn das Angebot ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsieht
- Lieferung von Waren, die naturgemäß untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind
- Lieferungen versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und die vom KUNDEN nach LIEFERUNG entsiegelt wurden
- die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle von liegen der Verkäufer
- Die Lieferung von nicht gelieferten digitalen Inhalten erfolgt entmaterialisiert, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der auch anerkannt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verlieren wird
- Verträge, die während einer öffentlichen Auktion geschlossen wurden
ANLAGE 2
LIEFERPOLITIK
Lieferzone
Die angebotenen PRODUKTE können nur im GEBIET geliefert werden.
Es ist nicht möglich, eine Lieferadresse außerhalb dieses GEBIETS zu bestellen.
Die PRODUKTE werden an die Lieferadresse (n) gesendet, die der KUNDE während des Bestellvorgangs angegeben hat.
Lieferzeit
Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die anschließende Rechnungsstellung vor dem Versand der auf Lager befindlichen PRODUKTE sind auf der WEBSITE angegeben. Unter diesen Fristen gelten Wochenenden oder Feiertage.
Beim Versand der PRODUKTE wird automatisch eine elektronische Nachricht an den KUNDEN gesendet, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
Lieferzeiten & Kosten
Während des Bestellvorgangs teilt der VERKÄUFER dem KUNDEN die möglichen Versandzeiten und Formeln für die gekauften PRODUKTE mit.
Die Versandkosten werden anhand der Versandart berechnet. Die Höhe dieser Kosten trägt der KUNDE zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE.
Einzelheiten zu Lieferzeiten und Kosten finden Sie auf der Website.
Lieferbedingungen
Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und gegen Vorlage eines Ausweises zugestellt.
Bei Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Visitenkarte hinterlassen, damit er sein Paket bei seiner Post abholen kann.
LIEFERprobleme
Der KUNDE wird über den Liefertermin informiert, der bei der Auswahl des Spediteurs am Ende des Online-Bestellvorgangs festgelegt wurde, bevor die Bestellung bestätigt wird.
Es wird angegeben, dass Lieferungen innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen erfolgen. Andernfalls muss der KUNDE dem VERKÄUFER eine formelle Mitteilung zur Lieferung innerhalb einer angemessenen Frist machen. Bei Nichtlieferung innerhalb dieser Frist kann er den Vertrag kündigen.
Der VERKÄUFER erstattet dem KUNDEN unverzüglich nach Eingang des Kündigungsschreibens den Gesamtbetrag, der für die PRODUKTE, Steuern und Lieferkosten gezahlt wurde, mit der gleichen Zahlungsmethode, die der KUNDE für den Kauf von Produkten verwendet hat.
Der VERKÄUFER ist verantwortlich, bis das PRODUKT an den KUNDEN geliefert wird. Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE eine Frist von drei (3) Tagen hat, um den Spediteur über Schäden oder Teilverluste zu informieren, die während der Lieferung festgestellt wurden.
ANHANG 3
Die auf unserer Website verkauften Produkte: de/ und abatjours.fr sind Produkte, die auf Bestellung und nach Maß gefertigt werden.
Eine Rücksendung wird nicht akzeptiert, wenn der Kunde bei der Auswahl der Maße oder Farben einen Fehler gemacht hat.
Wenn der Kunde bei Erhalt seiner Bestellung das Paket annimmt, dann ist es gilt als gültig und die Ware in gutem Zustand.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Reserven auf Lieferung zu setzen.